Договор оферты

Правила (условия) приобретения товаров и услуг на электронной платформе МП ROLIT

1. Общие положения

1.1. Информация, размещенная на сайте электронной платформы Маркетплейс ROLIT (МП ROLIT), содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар.

1.2. В своей деятельности МП ROLIT руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463, и иным действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Настоящие Правила (условия) могут быть изменены МП ROLIT без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Правил (условий) вступает в силу по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил (условий), и не распространяется на правоотношения между Покупателем и МП ROLIT, возникшие до вступления новой редакции Правил (условий) в силу. Действующая редакция Правил (условий) всегда находится на странице по адресу: https://rolit.pro.

1.4. Настоящие Правила обязательны для работников МП ROLIT, посетителей сайта, Покупателей, партнеров МП ROLIT и работников партнеров.

2. Определение условий

2.1. ООО «ГОЛДСНЭК» (ОГРН 1075050002917, ИНН 5050063767) — компания, владеющая маркетплейсом ROLIT, оказывающая агентские услуги партнерам/продавцам по продаже их товаров и услуг на маркетплейсе ROLIT, заключающая договор купли-продажи с Покупателем и принимающая от него денежные средства по сделке, а также предоставляющая иные услуги пользователям маркетплейса ROLIT с целью развития продаж товаров и услуг. ООО «ГОЛДСНЭК» не является продавцом товаров и услуг и не несет ответственности за качество предоставляемых Продавцом товаров/услуг. Юридический адрес: 141103, Московская область, г. Щелково, ул. Институтская, д. 2Б, кв. 9.

2.2. Партнер/Продавец — любое юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый, осуществляющий предпринимательскую деятельность в соответствии с законодательством РФ, осуществляющий на территории РФ дистанционную продажу товаров и оказание услуг покупателю посредством размещения публичной оферты продажи товаров и услуг на маркетплейсе ROLIT.

2.3. Покупатель — любое физическое лицо, использующее Платформу маркетплейс ROLIT на условиях Правил пользования платформой маркетплейсом ROLIT с целью покупки услуг и товаров исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.4. Интернет-торговля — форма электронной торговли, при которой ознакомление Покупателя с товаром, условиями продажи или оказания услуг, а также сообщение Продавцу о намерении купить товар происходят посредством информационно-коммуникационной сети МП ROLIT.

2.5. Товар — любая реальная вещь или электронный ресурс, представленный в каталоге электронной платформы. Товар признается не предназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда Продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом.

2.6. Услуги — это организация деятельности Продавца, направленная на удовлетворение определенной потребности, запроса или желания Покупателя.

2.7. Заказ — электронная заявка Покупателя на приобретение Товара посредством Личного кабинета Покупателя.

3. Условия приобретения товара и заключение договора купли-продажи

3.1. Для приобретения товаров или услуг Покупатель должен:

Порядок регистрации Личного кабинета определен в Пользовательском соглашении с Покупателем МП ROLIT.

3.1.1. Договор розничной купли-продажи между Покупателем и МП ROLIT считается заключенным с фиксацией цены на товар или услугу при поступлении денежных средств от Покупателя на расчетный счет ООО «ГОЛДСНЭК», после чего МП ROLIT генерирует QR-код и направляет его на мобильный телефон Покупателя. Одновременно МП ROLIT направляет электронный кассовый чек на электронную почту Покупателя и направляет заказ Продавцу для исполнения. После совершения вышеуказанных действий Продавец не вправе в одностороннем порядке включать в публичную оферту условие об отмене или изменении предложения, менять фиксированную цену, объявленную в момент оформления заказа.

3.2. Обязательства Продавца по передаче товара или оказанию услуги возникают с момента получения Продавцом сообщения от МП ROLIT о заключении договора и оплате Покупателем денежных средств по договору розничной купли-продажи товара или оказания услуг. Обязательства Продавца считаются исполненными после сканирования электроустройством Продавца QR-кода, направленного Покупателю.

3.3. Покупатель при получении Товара и/или оказании Услуги обязан предоставить Продавцу QR-код, полученный на мобильный телефон. Отказ от предоставления QR-кода считается односторонним отказом Покупателя от заключенного договора. Возврат денежных средств осуществляется МП ROLIT в течение 30 (тридцати) дней после обращения Покупателя в Личный кабинет МП ROLIT или почтовым отправлением на юридический адрес.

3.4. Продавец или уполномоченное им лицо обязаны до заключения договора ознакомить Покупателя на сайте МП ROLIT:

3.5. Продавец обязан обеспечить возможность ознакомления Покупателя с офертой путем ее размещения на странице сайта МП ROLIT.

3.6. Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Товара на электронной платформе МП ROLIT осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и наличия товара без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар и Услуги резервируются за Покупателем только после получения Покупателем QR-кода, сгенерированного МП ROLIT, и электронного кассового чека.

3.7. Договор считается окончательно заключенным в надлежащей форме с момента выдачи МП ROLIT Покупателю электронного кассового чека, подтверждающего оплату Товара и/или Услуги.

3.8. Иной момент или иные условия заключения договора могут быть специально предусмотрены законом или самим договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется Покупатель).

3.9. До заключения договора МП ROLIT и Продавец доводят до Покупателя информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация МП ROLIT и Продавцом не представлена, Покупатель вправе направить претензию в любой форме и любым способом.

4. Информация о товарах

4.1. Вся информация о Товаре на МП ROLIT представляется Продавцом, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара. Информация о предоставлении Услуги носит информационный характер.

4.2. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара являются собственностью Продавца. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре и/или Услуге.

Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа Покупатель должен обратиться непосредственно к Продавцу.

4.3. Информация МП ROLIT о Товаре.

При дистанционном способе продажи товара Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый Товар, посредством ее размещения на странице сайта на МП ROLIT, в том числе:

Информация может быть доведена Продавцом до сведения Покупателя путем размещения в описании Товара ссылки на страницу на МП ROLIT, содержащую запись о сертификате соответствия и (или) декларации о соответствии в реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии и (или) Едином реестре.

При дистанционном способе предложения оказания Услуги Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемую Услугу, посредством ее размещения на странице сайта на МП ROLIT. В том числе:

4.4. При передаче Товара Покупателю Продавец обязан в письменной форме или путем размещения на продукции, в самом изделии (на электронной панели внутри электротовара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации предоставить всю ту информацию, которая была размещена на сайте.

4.5. При передаче Продавцом Товара Покупателю ему дополнительно в письменной форме предоставляется следующая информация о Товаре:

4.6. Если приобретаемый Покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), Покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

5. Ответственность Сторон

5.1. Ответственность Сторон за достоверность информации.

5.1.1. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.

5.1.2. МП ROLIT не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации Личного кабинета, и выбор Покупателем Товара и/или Услуги.

5.1.3. Для регистрации Личного кабинета, оформления и получения заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.

5.1.4. МП ROLIT не несет ответственности за сроки поставки Товара Покупателю, качество Товара и оказанной Услуги, за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации Личного кабинета, а также за выбор Покупателем Товара и/или Услуги.

5.2. МП ROLIT не несет ответственности за нарушение Покупателем установленных правил пользования Товаром и нарушение правил поведения при оказании Услуги.

5.3. МП ROLIT освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

5.4. МП ROLIT освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Товара.

5.5. Возврат денежных средств до сканирования Продавцом QR-кода Покупателя возлагается на МП ROLIT. После сканирования QR-кода Покупателя возврат денежных средств возлагается на Продавца.

5.6. Покупатель не вправе отказаться от Товара/Услуги надлежащего качества. Покупатель не может отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар мог быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. При наличии между Продавцом и Покупателем спора по поводу наличия/отсутствия у товара индивидуально-определенных свойств вопрос будет разрешаться в судебном порядке.

6. Доставка или получение Товара, оказание Услуги

6.1. Доставка или получение Товара, оказание Услуги производится Продавцом.

7. Отказ от Товара/Услуги, возврат Товара

7.1. Обязанность по возврату денежных средств Покупателю после отказа Покупателя от Товара/Услуги, не передачи Покупателю Товара/Услуги, то есть до сканирования Продавцом QR-кода Покупателя, возлагается на МП ROLIT. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) дней после обращения Покупателя через Личный кабинет или любым способом на расчетный счет, с которого была осуществлена оплата.

7.2. Возврат денежных средств Покупателю после сканирования Продавцом QR-кода, направленного Покупателю, решается в каждом конкретном случае между Покупателем и Продавцом.

8. Прочие условия

8.1. К отношениям между Покупателем и МП ROLIT применяется законодательство Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к МП ROLIT он должен обратиться в Личный кабинет МП ROLIT или почтовым отправлением на юридический адрес ООО «ГОЛДСНЭК»: 141103, Московская область, г. Щелково, ул. Институтская, д. 2Б, кв. 9.

Ответ на претензию в течение 15 (пятнадцати) дней размещается в Личном кабинете, а в случае отсутствия/блокировки Личного кабинета направляется на адрес отправителя. Претензии, полученные от третьих лиц, рассмотрению не подлежат.

Стороны будут стараться решить разногласия во внесудебном порядке. При не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.